La cuenta puede contener datos de empresa, usuarios, clientes, documentos, teléfonos, correos, cuotas, vencimientos, promesas, pagos, referencias, notas y evidencia privada asociada a la cobranza.
Privacidad
Cómo Pactiva trata los datos de cobranza.
Pactiva guarda información operativa para que el negocio pueda controlar cartera, promesas, pagos, evidencia y reportes. No necesita credenciales bancarias para funcionar.
Última actualización: 30 de mayo de 2026.
01
Datos que puedes cargar
02
Para qué se usan
03
Pagos y checkout
04
Adquisición y uso del producto
Detalle operativo
Puntos principales.
Los datos se usan para operar el dashboard, importar cartera, abrir WhatsApp con mensajes prearmados, registrar resultados, calcular saldos, exportar reportes y dar soporte de activación.
Los pagos de suscripción se procesan en Lemon Squeezy. Pactiva conserva referencias locales, estado de suscripción y metadatos necesarios para activar el acceso cuando el webhook firmado confirma el pago.
Pactiva puede guardar eventos como visita pública, descarga de plantilla, cálculo de morosidad, vista de registro, alta de cuenta, inicio de checkout e hitos de activación del core para medir si el producto genera uso real.
Pactiva no pide contraseñas bancarias ni acceso directo a Yape, Plin, cuentas bancarias o apps financieras para registrar pagos manuales.
Para pedir revisión, corrección o eliminación operativa de datos, escribe al canal de soporte configurado en la aplicación. Las eliminaciones pueden requerir validación de titularidad de la cuenta.
Contacto
Dudas sobre datos, soporte o activación.
Para consultas sobre cuenta, privacidad, soporte o activación de una primera cartera, usa el canal de soporte visible en Pactiva.